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VGO MALAYSIA 用户协议

生效日期:2026-01-01

语言优先 / Language Priority / Keutamaan Bahasa

English: This document is executed in English and Bahasa Malaysia, both versions being equally authoritative. The Chinese version is provided for reference only. In the event of conflict, the Bahasa Malaysia version shall prevail for matters subject to CPETTR 2024 statutory disclosure, while the English version shall prevail for all other matters.

Bahasa Malaysia: Dokumen ini disediakan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Malaysia, kedua-dua versi adalah sama berwibawa. Versi Bahasa Cina hanya untuk rujukan. Sekiranya berlaku percanggahan, versi Bahasa Malaysia akan diguna pakai bagi perkara yang tertakluk kepada pendedahan statutori CPETTR 2024, manakala versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai bagi semua perkara lain.

中文(仅供参考): 本文件以英文与马来文为准,两版具同等效力。中文版仅供参考。如有冲突,涉及 CPETTR 2024 法定披露事项以马来文为准,其余事项以英文为准。

1. 服务性质

VGO 是生活急修与分层管理定损的信息撮合平台,不直接提供维修劳务。实际服务由认证工匠/合作商户提供。

2. 用户义务

3. 费用与支付

平台费按订单金额 10% 计收,含 8% SST。资金由银行信托专户托管,验收合格后 T+0 放款,含 5% 质保金冻结。

4. 质保

VGO 提供分类型质保:清洗 0 天 / 深度清洁 2 天 / 急修 14 天 / 装修 30 天 / 整体装修 60 天。质保期自客户验收合格起算。

5. 争议处理

先平台 24h 冷冻仲裁,不成 → 沙巴仲裁中心。适用马来西亚法律。